Retours & Échanges

Chez Mother's Earth, nous souhaitons que votre intérieur soit un havre de paix. Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour le transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.